在申请归化时，对于法务局要求从母国收集的材料，有时会遇到无论如何也无法获取的情况。这里的“无法获取”并不包括因母国没有亲属、或本人因工作繁忙无法回国等个人原因导致的情况，而是指母国当局制度上根本不予签发该文件的情况。此外，关于因新冠疫情导致无法回国收集材料的情况，法务局此前的方针是：“请待疫情平稳、可以回国后再进行收集并提交”。
在母国无法收集的资料 举例来说，在某些国家，父母再婚后，前一段婚姻的相关记录可能会被抹去。在这种情况下，就无法开具前婚的结婚证明、离婚证明，或是以此为基础的公证书。此外，也存在因为最初就没有办理婚姻登记，从而无法开具官方证明的情况。在这种情况下，需要准备一份A4规格的材料，详细说明“无法提交证明的合理理由”。这类文件通常被称为“申述书”或“上申书”。
综上所述，即使是法务局指示要求的母国材料，如果是因不可抗力的原因确实无法收集，只要能够妥善说明情况，申请依然可以被受理。
